Resource Management
Der zweite Teil vom BMC Demand and Resource Management ist das Resource Management. Hierbei handelt es sich tatsächlich um ein Modul, mit dem sich Ressourcen planen und controllen lassen. Der Fokus liegt auf der Planung von Personalverfügbarkeit, der Zuordnung der Ressourcen zu Projekten und weiteren Tätigkeiten und dem typischen jonglieren mit Anforderungen, tatsächlichen Aufwänden und real verfügbaren Ressourcen.Es können Auslastungsanalysen für einzelne Mitarbeiter aber auch für Funktionsgruppen durchgeführt werden. Zusätzlich kann im Bereich "Resource Outlook" die Auslastung auf Basis der Planung für die Zukunft darststellt werden. Hierbei wird recht schnell sichtbar, wann z.B. durch eine Lastspitze ein Ressourcenengpass entstehen wird.
Im Bereich "Resouce Assignments" können angeforderte Ressourcen den einzelnen Tasks vom Ressourcenmanager zugeteilt und freigegeben werden.
Ein integriertes Zeiterfassungssystem bietet typische Basisfunktionen zur Erfassung von Zeiten gegen Projekte, Services, sonstige Zeiten usw.
Natürlich werden auch die Assets im Resource Management verfügbar gemacht. Hier ist es möglich, die entsprechenden Kosten direkt dem Asset zugeordnet zu erfassen.
Ein genereller Aspekt aus dem BMC Resource & Demand Management ist die Möglichkeit, direkt aus dem Projekt zu den entsprechenden Tasks auch Releases und Changes in der ITSM Suite zu erzeugen. Hier schließt sich für mich ein bislang unbeantworteter Kreis: Wie integriert sich Projektmanagement z.B. nach PRINCE 2 und Service Management nach ITIL v3 2011? Jetzt habe ich auf Basis der Software eine konkrete Schnittmenge gefunden.
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