Welche Grundsätze sind bei der Planung einer CMDB zu berücksichtigen?
So wenig Daten wie möglich, nur so viele Daten wie nötig
Dieser Grundsatz soll verdeutlichen, dass die Datenmenge in der CMDB in einem beherschbaren Umfang gehalten werden sollte.
Nur Daten, die den Prozess unterstützen
Es gibt viele unterschiedliche Stellen, an denen man in einer komplexen IT Umgebung technische Detaildaten auslesen kann. In der CMDB sollten nicht alle Daten abgelegt werden, nur weil sie es könnten. Beschränken Sie sich insbesondere zu Beginn nur auf die Daten, die für die Service Prozesse wirklich relevant sind.
Vollständigkeit gewährleisten
Damit ist nicht gemeint, dass Sie möglichst alles in die CMDB übertragen sollten. Aber wenn Sie sich für einen bestimmten Informationstypen entschieden haben, ihn in der CMDB zu pflegen, dann sollten diese Daten auch unbedingt vollständig sein.
Aktualität sicherstellen
Übernehmen Sie nur Daten in die CMDB, von denen Sie auch Monate oder Jahre nach der initialen Datenbefüllung die Aktualität sicherstellen können.
