ITBM deckt insbesondere die Anforderungen zur "Govern & Control" ab. Es unterstützt große Unternehmen und Organisationen also bei der Planung und laufenden Überprüfung von IT-Services und dazugehörigen Management Aufgaben.
Welche Module beinhaltet ITBM?
- BMC Service Cost Management
- BMC Demand and Resource Management
- BMC Supplier Management
- BMC Financial Planning and Budgeting
Welche Vorteile ergeben sich aus BMC ITBM?
ITIL hat sich in den vergangenen Jahren stark in Richtung Business Alignment entwickelt. Es betont die Notwendigkeit, dass IT-Organisationen nicht zum Selbstzweck existieren, sondern stets zur Unternehmenswertschöpfung beitragen muss. Der Fokus wandert also von einem ursprünglich eher betriebsorientierten Framework hin zu einem ganzheitlichen Rahmen, der Unternehmensziele und Strategien als wesentliche Rahmenparameter berücksichtigt und sich daran orientiert.Um nun die Unternehmensstrategie unterstützen und das "Business Alignment" herstellen zu können, muss eine Transparenz über alle IT-Leistungen, deren Kosten und deren Wertbeitrag für das Unternehmen geschaffen werden. Zusätzlich muss der Strategie- und Planungsprozess stärker integriert werden.
Genau hier setzt BMC ITBM an.
Über Service Cost Management werden Kosten und Nutzen der Services analysiert und dargestellt.
Mit Hilfe von Demand and Resource Management wird der Scope der eher betriebsorientierten ITSM Suite um die Integration von Projektportfoliomanagement und Ressourcenplanung und -controlling erweitert.
Mittels BMC Supplier Management werden wird das Lieferantenmanagement transparent und integriert.
Der stärkste Schritt in Richtung Planungs- und Strategieunterstützung wird durch BMC Financial Planning and Budgeting erreicht. Hier kann der unternehmensweite Planungs- und Budgetierungsprozess speziell für die IT Business Services integriert und abgebildet werden.
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