BMC Release Management ist ein Modul der BMC Remedy ITSM Suite. Viele Kunden haben das Release Management Modul bereits mit dem Change Management lizenziert, sind sich dessen aber gar nicht bewusst.
Release Management ermöglicht die Planung mehrerer Changes, die in einem engen Zusammenhang stehen. Hier können Überschneidungen und Abhängigkeiten dargestellt und geplant werden. Der Change Calendar der aktuellen Version der ITSM Suite stellt ebenfalls einen Release Calendar dar. Hier könnten also neben allen Changes auch alle Release angezeigt werden.
Innerhalb eines Releases können Phasen und Meilensteine beplant werden. In diesen Phasen wiederum können Changes und sogenannte Activities geplant werden. Activities stellen alle Release-relevanten Aufgaben dar, welche keinen Change erfordern. Ein Beispiel für eine Release Activity ist das erstellen einer Präsentation zur Einführung des Release.
Das BMC Release Management ist damit das richtige Werkzeug, wenn die Anzahl und Wechselwirkungen der Changes sehr hoch sind, eine weitere Planungsebene einzuführen, um bei der Planung, Durchführung und das Testen der Changes Synergien zu nutzen und auf Mehrfacharbeiten wie Integrationstests zu verzichten.
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